部下と質の高いコミュニケーションをとる方法

こんにちは、コネクションリンクの熊野です。

この記事では、部下と質の高いコミュニケーションを

とる方法についてお伝えします。

部下と「質の高いコミュニケーション」を取る方法

～「自己実現」を支援するマネジメントとは～

働きやすい職場づくり、組織の成長には

「質の高いコミュニケーション」が不可欠です。

では、その「質の高いコミュニケーション」とは何でしょうか？

本記事では、

“部下が自己実現を果たすためのコミュニケーション”

と定義し、その実践方法を紹介します。

ここでの「自己実現」とは、

“会社に貢献できていて、自分自身も幸せである状態”

を意味します。

部下がこの状態を目指し、

仕事へのモチベーションを高めることが

できるような関わり方こそ、

質の高いコミュニケーションだと考えます。

1. 「なりたい姿」の言語化

自己実現のあり方は人それぞれで、

時とともに変化していくものです。

まずは、近い将来（例：3か月後・半年後）に

「どんな姿でありたいか」を本人の言葉で

具体的に表現してもらいましょう。

2. 行動目標の設定

「なりたい姿」が明確になったら、

そこに到達するために必要な行動目標を2〜3個設定します。

ここでのポイントは、「具体的かつ達成可能」であること。

（例：「○○のスキルを習得する」など）

3. 定期的な面談とフィードバック

行動目標の進捗を確認するため、

定期的に1対1の面談を行いましょう。

この場では、以下の点を重点的に確認します。

• 進捗状況の振り返り

• 課題の把握とその解決策の検討

• 次の行動へのアドバイス

また、「なりたい姿」自体が変化することもあるため、

ギャップを見直し、目標の見直しを行うことも大切です。

以上のプロセスを通じて、

部下は自分の成長に手応えを感じながら、

前向きに業務へ取り組むことができるようになります。

管理職の役割は、部下を“自己実現”へと導くこと。

そのためにも、質の高いコミュニケーションを実践し、

効率的かつ効果的なマネジメントを目指しましょう。